নিয়ম ও শর্তাবলী | stelario

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী stelario এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন।

যোগ্যতা ও সীমাবদ্ধতা

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনত চুক্তিবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা রাখতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকা থেকে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে, যা আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী নিয়ন্ত্রণ করি।

অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা

আর্থিক লেনদেন

আমরা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সংক্রান্ত সকল নিয়ম নিচে আলোচনা করা হলো:

বোনাস এবং অফার

আমাদের সকল প্রোমোশন এবং বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেমের নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেম প্রোভাইডারের পক্ষ থেকে প্রদান করা হয়। এতে কোনো মানব হস্তক্ষেপ সম্ভব নয়।

যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ ফাইল পর্যালোচনা করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ চালানের ক্ষেত্রে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট পাঠানো বা পেমেন্ট গেটওয়েতে জালিয়াতি করা।
• আরবিট্রেজ বেটিং, হেজ বেটিং বা অন্য কোনো কৌশলে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়া।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো অটোমেশন সফটওয়্যারের মাধ্যমে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের চেষ্টা করা।

এই নিয়মগুলোর যেকোনোটি লংঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে শুধুমাত্র বিনোদন হিসেবে গ্রহণ করুন। এই লক্ষ্যে আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

মেধাস্বত্ব অধিকার

এই প্ল্যাটফর্মের সমস্ত টেক্সট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার stelario এবং এর পার্টনারদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। অনুমতি ব্যতীত এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতা ও প্রাপ্যতা

আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা অনাকাঙ্ক্ষিত সমস্যার কারণে প্ল্যাটফর্মটি সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল বা টাইপো-র কারণে ভুল অড্‌স (Odds) বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই ধরনের ভুল থেকে প্রাপ্ত কোনো মুনাফা আমরা ফেরত নিতে পারি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

নিম্নোক্ত কারণে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:

• শর্তাবলীর গুরুতর লংঘন।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি অনুরোধ।

তদন্ত চলাকালীন আমরা আপনার ফান্ড স্থগিত রাখতে পারি। তদন্ত শেষে সঠিক প্রমাণিত হলে ফান্ড ফেরত দেওয়া হবে, অন্যথায় তা বাজেয়াপ্ত করা হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সেবা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি।

ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এবং কুকিজ ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।

অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করুন। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি যুক্ত করুন।

অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে, উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

বাজার পরিস্থিতি এবং আইনি পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করি। ব্যবহারকারীকে নিয়মিতভাবে কার্যকর তারিখ এবং শর্তাবলী যাচাই করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

যোগাযোগ